第140章 新的领班之旅：挑战与期待(1/9)

    　

    在酒店上班的时间总是飞逝，仿佛按下快进键一般。

    这段时间里，我经历了种种令人震撼的事情，刷新了我对世界的认知。

    然而，我始终保持警惕，遵循“多做少说，多看”的原则，小心翼翼地在这纷繁复杂的世界中前行。

    酒店行业的特点是与人打交道，每天都要面对五湖四海的客人。

    在这期间，我遇到了形形色色的人，他们来自不同的文化背景，有着各自的故事。

    有些人让我感动，他们的善良和真诚让我坚信这个世界依然充满阳光；而有些人的行为则让我瞠目结舌，刷新了我的三观。

    我曾遇到过一个醉酒的外籍客人，他在房间内大吵大闹，甚至威胁要投诉经理。

    面对这样的情况，我始终保持冷静，遵循酒店的规定，耐心地与他沟通，最终使他平静下来。

    在这个过程中，我认识到，面对突发状况，要保持冷静和理智，不能被情绪所左右。

    此外，我还遇到了一些涉及道德伦理的问题。

    比如，有一次我发现一位客人在房间内吸烟，而酒店明确规定禁止吸烟。

    面对这种情况，我毫不犹豫地上报给上级，最终让这位客人遵守了酒店的规定。

    这让我明白，在酒店行业，我们需要严格遵守规章制度，维护酒店的形象和利益。

    然而，并非所有的事情都能用规章制度来衡量。在酒店工作，我还遇到了许多令人感慨万千的时刻。